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Mit Kraft
und Stabilität
zurück ins
Leben.

Qualität

Verlassen Sie sich auf zertifizierte Qualität.

Um unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht zu werden, setzen wir auf ein professionell betriebenes Qualitätsmanagementsystem, das auf der DIN EN ISO 9001 und den Qualitätsgrundsätzen der Deutschen Gesellschaft für medizinische Rehabilitation (DEGEMED) basiert.

Unser Qualitätsmanagement dient der Sicherstellung einer zuverlässig hohen Qualität der Rehabilitationsmaßnahmen und der Patientenbetreuung. Es umfasst medizinische, therapeutische, pflegerische und betriebswirtschaftliche Aspekte.

Damit erreichen wir, dass wir unsere Patienten qualitativ hochwertig, bedarfsorientiert und dabei wirtschaftlich versorgen können. Die systematische Überprüfung unserer Qualität erfolgt sowohl durch interne Maßnahmen als auch durch externe Überprüfungen.

Zertifikate:

DIN EN ISO 9001 2015 (PDF, 33 kB)

DIN EN ISO IK 260 531 536 (PDF, 49 kB)

RAL Gütezeichen (PDF, 49 kB)

Interne und externe Audits

Jährlich überprüfen wir unsere internen Abläufe auf Fehler oder Verbesserungsbedarf. Diese Prüfung erfolgt regelmäßig durch ein internes Team und durch externe Auditoren (DIOcert).

Qualitätssicherungsprogramm der Deutschen Rentenversicherung

Unsere Klinik nimmt am Qualitätssicherungsprogramm der Rentenversicherung teil. Durch dieses Programm werden folgende Aspekte unserer Arbeit in regelmäßigen Abständen geprüft:

  • Bauliche und räumliche Ausstattung
  • Personalstand
  • Therapiekonzept
  • Inhaltliche und formale Dokumentation der medizinisch-therapeutischen Angebote

Interne Qualitätssicherung

Zur internen Qualitätssicherung führen wir Patienten- und Mitarbeiterbefragungen durch, um unsere Arbeit fortlaufend zu verbessern. Über Fachkonferenzen und Tagungen fördern wir den fachlichen Austausch mit unseren Kooperationspartnern.

Auch in Zukunft wollen wir uns stetig verbessern und freuen uns über die Mithilfe unserer Gäste.

Geben Sie uns Anregungen, nutzen Sie unser Beschwerdemanagement oder sprechen Sie uns direkt an – nur so können wir unsere Leistungen noch gezielter verbessern.

Hier können Sie unseren [LINK]aktuellen Qualitätsbericht[/LINK] herunterladen.

Logo: DEGEMED
Logo: DIOcert GmbH
RAL Gütezeichen